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留园管理处讲解服务组喜获2016年度“省巾帼文明岗”荣誉称号
来源:苏州市园林和绿化管理局   时间:2018-01-12 09:17
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    近日,留园管理处讲解服务组喜获2016年度“江苏省巾帼文明岗”荣誉称号。

    讲解服务组是留园管理处极其重要的对外窗口,直接面对游客,现由20名讲解员组成,学历均为大专及以上,她们以“微笑、细致、贴心”的服务,接待好每位游客,赢得了高度好评和赞誉。

    为进一步提高讲解员的综合素质和业务水平,管理处多次聘请专业人士为他们进行茶艺、礼仪、盆景花木等培训及考核。她们还积极参加各级导游技能大赛,通过层层选拔,分获省二等奖、市优秀奖、区银奖等奖项,通过比赛提高讲解员的大赛经验,努力培养出色的讲解员,为提升留园服务水平,打造苏州国际化旅游城市发挥积极作用。


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